美容室clover キャンセルポリシー
美容室cloverでは、すべてのお客様に快適で安全なサービスを提供するため、以下のキャンセルおよびご利用ポリシーを設けております。
ご理解とご協力をお願いいたします。
- 美容室cloverでは、すべてのお客様に快適で安全なサービスを提供するため、以下のキャンセルおよびご利用ポリシーを設けております。ご理解とご協力をお願いいたします。
- ご予約のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、ご予約日時の24時間前までにご連絡をお願いいたします。それを過ぎた場合、キャンセル料が発生する場合がございます。
- キャンセル料について
＊尚、キャンセル料は次回来店時に一緒に精算させて頂きます。- 当日キャンセル：施術料金の50%をキャンセル料としてご請求いたします。
- 無断キャンセル：施術料金の100%をご請求いたします。
- 無断キャンセルが2回続いた場合、今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。
- 遅刻について
- ご予約時間に遅れる際は、事前にご連絡をお願いいたします。
- 遅刻が15分以上となる場合、施術内容の短縮や他のお客様の予約を優先させていただくことがございます。また、施術が不可能な場合はキャンセル扱いとさせていただく場合もございます。
- 過度なリクエスト・不適切な行動について
- サロンの設備やサービス内容を大幅に超える無理なリクエストや繰り返しの過度な要求が続いた場合、サービス提供をお断りさせていただくことがございます。
- 暴言・迷惑行為について
- スタッフや他のお客様に対して暴言や迷惑行為が見受けられた場合、サロンの秩序を保つため、サービス提供をお断りする場合がございます。
- 公序良俗に反する行為について
- サロン内で、常識や社会的マナーに反する行動が見受けられた場合、状況に応じてサービス提供をお断りさせていただく場合がございます。
- 衛生管理について
- 衛生上の理由により、施術をお断りする場合がございます。体調が優れない場合や感染症の疑いがある場合は、事前にご相談ください。
- 例外対応について
- 天候不良や交通機関の遅延など、やむを得ない事情によるキャンセルや遅刻については、柔軟に対応いたしますので、事前にご連絡ください。